Envío y seguimiento de pedidos con Chilexpress en DJOYAS.

DJOYAS TEAM

En este blog responderemos preguntas frecuentes sobre el servicio de despacho de nuestros productos y cómo hacer un seguimiento a tus pedidos.

¿Por qué hacemos envíos a través de Chilexpress?

Nuestra prioridad en DJOYAS es asegurar que nuestros clientes reciban sus productos de manera rápida y segura. Por eso, nos hemos aliado con una empresa reconocida por su experiencia y eficiencia en el despacho de paquetes y encomiendas. Además, ofrece una amplia cobertura en todo Chile, lo que significa que podemos llegar a la mayoría de nuestros clientes de manera eficiente.

¿Cómo hacer un seguimiento a mi pedido?

Para hacer un seguimiento a tu pedido, solo debes dirigirte al pie de nuestro sitio web y entrar a la sección “seguimiento de pedidos”. Allí te enviaremos al sitio en línea de Chilexpress, donde podrás conocer dónde está tu pedido en tiempo real. Cada pedido cuenta con un número de orden y con él podrás hacer un seguimiento de tu despacho.

¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?

Nuestro compromiso como Distribuidora de Joyas es enviar todos los despachos dentro de las primeras 24 horas hábiles luego de la confirmación del pago total de la compra. Sin embargo, durante eventos especiales como Cyber DJOYAS, el tiempo de despacho puede extenderse a 48 horas debido a la alta demanda. En estos casos, nuestro Courier puede presentar retrasos en los tiempos de entrega, lo que puede incurrir en una demora de 1 a 2 días hábiles.

¿Qué pasa si mi dirección no se encuentra dentro de la cobertura?

En el caso de que tu dirección no esté dentro de la cobertura, tu pedido será despachado a la sucursal más cercana. Cada pedido cuenta con un número de orden y con él podrás hacer un seguimiento de tu despacho.

Recuerda que por compras superiores o iguales a $100.000, el despacho es gratis dentro de Chile Continental.

Si quieres conocer las Chilexpress sucursales pincha Aquí: sucursales. Para conocer el horario chilexpress busca la sucursal más cercana y podrás conocer su horario para cada día.

Si quieres conocer las sucursales por ciudad, pincha tu ciudad en el buscador de sucursales. Aquí podrás encontrar por ejemplo todas las sucursarles para estas ciudades.

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